روابط عمومی درمتن است نه در حاشیه ، ضرورت است نه در لوکس ، در خود مدیریت است نه در بیرون آن
دکتر نطقی بنیان‌گذارعلم روابط عمومی درایران

روابط عمومی  دانشی میان رشته‌ای است که سواد، تخصص و مهارت لازمه‌ی آن است و سپس هنری که با بکارگیری آن تسهیلگری در اجرای فعالیت های درون سازمانی ، انتظارات برون سازمانی و حتی جهانی شکل می‌گیرد.
روابط عمومی شیرازه‌ی اصلی سازمان ها و نهاد هاست. رکنی تاثیرگذار و مهم که با بکارگیری ابزارهای نوین ارتباطی و تکیه بر دانش روز، گامی کارآمد در راستای پیشبرد اهداف و برنامه‌های سازمان ، یاری مدیران در تصمیمات مدیریتی ، انتقال نقاط ضعف موجود در عملکرد نهادها به مدیران و راهبردهای کلیدی در تصمیمات استراتژیک به بدنه مدیریت ارائه می‌دهد.
در جهان امروز انتقال داده‌ها و اطلاعات ، بهره‌گیری از دستآورد ها و تجارب سازمانهای فعال در حوزه‌های مختلف ، تسهیل روند انتشار این اطلاعات به گونه‌ای کارآمد و آگاهی از پرسش‌ها و نقطه نظرات افراد، مواردی هستند که جملگی در گرو آن اند که به روابط عمومی ها به عنوان رکنی مهم در تسهیل  این امور و ستونی اصلی جهت پایداری سقفِ منافع سازمان اهتمام بیشتری بورزیم و بی تردید ارتباط دوسویه‌ی سازمان و روابط عمومی پیشبرد بهتر منافع سازمان را به دنبال خواهد داشت.

اداره روابط عمومی پژوهشکده بیمه مسئول انجام مجموعه اقداماتی است که بتواند به ارتباط موثر و هدفمند با ذینفعان پژوهشکده بیمه منجر شود و نقش تعیین کننده ای در برندسازی پژوهشکده بیمه داشته باشد.

رئوس فعالیت‌ها و ماموریت‌‌‌های اداره روابط عمومی پژوهشکده بیمه به شرح زیر است:

- تولید اخبار و اطلاع رسانی عملکرد علمی و پژوهشی

- عمومی سازی تحقیقات و پژوهش های انجام شده در پژوهشکده

-انتشار اخبار، خلاصه پژوهش ها، سخنرانی ها و دوره های برگزار شده در پژوهشکده بیمه در سایت و سایر کانال های ارتباطی

- مستند سازی تجارب چهره های اثرگذار در صنعت بیمه

- تولید و انتشار بروشور ها و نشریات خبری و اطلاع رسانی

- برگزاری نمایشگاه عرضه تولیدات پژوهشی

- ارائه خدمات گرافیکی

- انجام امور سمعی و بصری

- تقویت ارتباطات درون سازمانی