ارائه چارچوب کلان بهبودکیفیت گزارش‌های آماری رسمی بیمه‌های زندگی مبتنی برچارچوب ملی تضمین‌کیفیت آمار

محمدجواد ارشادی(عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران)

میترا قنبرزاده(عضو هیات علمی پژوهشکده بیمه), فرشته خلج(کارشناس خبره آمار ورییس گروه آمار و بهره وری وزارت ورزش و جوانان), بهار هاشمیه (کارشناسی ارشد مهندسی صنایع), ، امیرمحمد نجفی (کارشناسی ارشد مهندسی صنایع)

تابستان 1405

ارائه چارچوب کلان بهبودکیفیت گزارش‌های آماری رسمی بیمه‌های زندگی مبتنی برچارچوب ملی تضمین‌کیفیت آمار

چکیده 
چارچوب ملی تضمین‌کیفیت آمار NQAF در چهار سطح حوزه‌ها، اصل‌ها، الزامات و جزئیات، توسط سازمان ملل متحد توسعه یافته است. مدیریت نظام آماری، مدیریت محیط سازمانی، مدیریت فرایندهای آماری و مدیریت بروندادهای آماری چهار حوزه اصلی این رویکرد است. در این پژوهش، از اصول NQAF در جهت بهبود کیفیت آمارهای رسمی ارائه شده در زمینه بیمه زندگی بهره‌برداری خواهد  شد. از آنجاکه ارتقاء سطح کیفیت این گزارشات به سیاست‌گذاری اثربخش‌تر در حوزه‌هایی مانند فرهنگ و رفاه عمومی منجر خواهد شد، بررسی و ارائه راهکارهای موثر در ارتقاء گزارشات رسمی بیمه زندگی سیاست‌گذاری در این بخش را هموارتر خواهد نمود. در این گزارش، با بهره‌گیری از روش گروه کانونی، عدم‌انطباق‌های فرآیندهای ثبت و انتشار گزارش‌های رسمی بیمه مرکزی شناسایی شده و اقدامات اصلاحی کلیدی برای ارتقای کیفیت این گزارش‌ها تدوین گردیده استدر ادامه، چارچوب ملی تضمین کیفیت آمار در حوزه آمارهای رسمی بیمه زندگی بومی‌سازی شده و نماگرهای متناسب با بهبود کیفیت این دسته از آمارها متناسب  با هریک از اصول NQAF توسعه داده خواهد شد. 

کلیدواژه‌ها: آمارهای رسمی؛ بیمه زندگی؛ بهبود کیفیت؛ چارچوب ملی تضمین‌کیفیت آمار؛ تضمین کیفیت

هدف

هدف اصلی،ارزیابی کیفیت آمارهای رسمی بیمه‌های زندگی مبتنی بر رویکرد چارچوب ملی تضمین‌کیفیت آمار از منظر مدیریت نظام آماری، مدیریت محیط سازمانی، فرایندها و بروندادهای سازمانی می‌باشد.

سوالات

1.چگونه می‌توان کیفیت آمارهای رسمی ارائه شده در حوزه‌ بیمه‌های زندگی را بهبود داد؟

2.چالش‌های کلیدی در بهبود کیفیت داده‌ها و اطلاعات آماری بیمه‌های زندگی کدامند؟

3. نماگرها و معیارهای لازم در راستای بهبود کیفیت آمارهای رسمی بیمه‌های زندگی کدامند؟

نوآوری

نوآوری اصلی این پژوهش، گذار از ارزیابی‌های عمومی و طراحی یک الگوی اختصاصی و عملیاتی (چک‌لیست بومی‌سازی شده) است که چالش‌های خاص داده‌های بیمه‌ای را به اصول جهانی کیفیت پیوند می‌دهد. این پژوهش با ارائه یک جدول جامع، چارچوبی منسجم برای کاربرد اصول NQAF در صنعت بیمه‌های زندگی طراحی کرده است.

نتایج

بهبود کیفیت گزارش‌های آماری که مبتنی بر داده‌های گردآوری شده در سالنامه آماری هستند، به سیاست‌گذاران، فعالان صنعت بیمه و پژوهشگران کمک خواهد کرد تا درک عمیق‌تری از روندها، چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی صنعت بیمه داشته باشند و استراتژی‌های توسعه‌ای موثرتری را تدوین نمایند.

پیشنهادات

راهکارهای ارائه شده جهت بهبود کیفیت گزارشات، مبتنی بر نماگرهای گوناگون این چارچوب بوده و با هدف رفع چالش‌های شناسایی شده طراحی شده‌اند. چالش‌هایی نظیر عدم تفکیک دقیق محصولات بیمه‌ای، مغایرت آماری با صورت‌های مالی، نبود چارچوب مدون ارزیابی کیفیت داده‌ها و فقدان ابزارهای تحلیلی نوین، از جمله مهم‌ترین موانعی بودند که در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند.

Average :  0 |  Submitted :  0

Tags
    Copyright © 2026 Insurance Research Center. All Rights Reserved
    6.1.7.0
    V6.1.7.0